河北省儿童医院

河北省儿童医院创建于1989年，坐落在河北省省会石家庄市，占地面积36000平方米，建筑面积45190平方米。编制床位670张，年门诊量45万余人次，年住院病人2万多人。现有职工1200人，其中高级专业技术人员178人，硕士生导师13人。河北省儿童医院直属于河北省卫生厅，是一所集医疗、教学、科研、保健、康复、急救为一体

.在门诊大厅‘分诊填表处’填写‘就诊患儿信息表’；向导医人员说明就诊意向领取就诊指引单。

2.持所填信息表到大厅‘结算中心’办理‘一卡通’（就诊卡），并购买门诊病历本。有二代身份证者，也可在大厅自助机上办理。

3.就诊卡上储存着患儿每次就诊的信息，下次就诊时接诊医师可以很方便地了解患儿的病情。因此，如果患儿还小或本段疗程尚未结束，建议不要退卡，以免给您带来不便。

4.持‘一卡通’、病历本按就诊指引单所指方向到就诊科室等候；有叫号系统的，由导医人员刷卡排队等候叫号。

5.进入诊室后，接诊医师刷卡挂号开始诊疗程序。如做检查，请持卡到相关科室刷卡检查；如取药，可持卡到药房刷卡拿药；如果住院，可持卡、住院证到门诊大厅一楼住院处刷卡办理住院手续。消费过程中如果卡中余额不够支付，可随时持卡到大厅自助机充值或到结算中心交费。

6.为保证良好的就医环境，就诊时一个患儿最多由两位家长陪伴。

7.如遇病情较重或有特殊情况的，可与分诊、导医人员取得联系，给予妥善安排。

8.高热（体温≥39℃）、危重患儿请直接到急诊科就诊；28天以内的新生儿应到新生儿科门诊或急诊科就诊，以免发生交叉感染。

9.不看病、仅购药或只开具检查单的，可持卡到诊室挂简易号办理。

10.需要会诊的病人在医师完成门诊病历后到相应的科室再行诊治。

11.患传染病的病人，应到感染消化科（隔离门诊）就诊，以免交叉感染或延误治疗。

12.患儿及家属在候诊时，请遵守医院的规章制度，保持候诊环境整洁、安静，配合导医护士工作，有序就诊。

13.医生开具的诊断证明，需到门诊部盖章后方可生效。

14.就诊过程中若有疑问，可向大厅服务台、导医人员、医务人员以及保安咨询，我们会尽力为您提供帮助。

办理退卡、挂失业务：门诊大厅建卡窗口

办理时间：8:00-11:30     14:00-16:30

一卡通自助系统使用须知

1.自助充值办卡业务

请持二代身份证在自助充值机上根据提示办理。目前仅接受票面金额为100元的现金充值。

您必须根据自助机提示为卡设置密码，该密码用于预充值资金进行就诊以及退卡和退款时使用。请妥善保管您的就诊卡，遗失请及时挂失

2.自助充值业务

若就诊卡预充金额不足时，请在自助充值机或结算中心人工充值

3.打印收据业务

需要正式收据的，可到结算中心票据打印处打印正式收据

4.就诊卡挂失和密码重置业务

①若就诊卡遗失，需本人持身份证原件到结算中心办理挂失业务。

②若遗忘密码，需本人持身份证原件到结算中心办理密码重置业务。

办理时间： 8:00——11:30；14:00——16:30

5.自助打印

在检查、检验自助打印机上打印报告单时，需刷卡，完成满意度测评，然后出具报告单