淄博市妇幼保健院

淄博市妇幼保健院（淄博市第三人民医院,淄博市妇女儿童医院），始建于1962年，是一所集医疗、保健、教学、科研、预防、康复于一体的三级甲等妇幼保健院。是山东省医学科学院非隶属附属医院，上海市第一妇婴保健院友好合作医院、北京协和医学院肿瘤医院中心实验室淄博市妇幼保健院转化医学中心、淄博市**一家开展试管婴儿技术的医疗机

淄博市妇幼保健院优化就诊流程，诊间挂号“一站式”服务

发布日期： 2015- 05- 29访问次数: 7字号：[ 大 中 小 ]视力保护色:杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)

淄博市妇幼保健院为方便患者，在服务流程上下功夫，做文章，变被动服务为主动服务。

进一步简化门诊就诊流程。安装排队挂号机，加装一卡通储值功能，实现诊间挂号。开通排队叫号机系统，取消门诊大厅排队挂号。通过诊区的排队机，患者能清楚的看到今天做诊的每个大夫详细介绍、就诊情况、预约情况，实时掌握医生坐诊情况，及时挂号就诊。患者根据自身病症选择相应的医生，减少因信息不对称导致的盲目拥挤，解决了患者的退号换号再次排队的问题，节约了就诊时间。

医生做完初步诊断之后，自动收取患者的挂号费。先看病再收费的模式，逐步向门诊流程推进，患者不需到门诊收费处排队交费，由诊疗科室根据所检查诊疗项目扣除，所有诊疗項目完成，看病结束，一次到收费处打印收据或发票，减少排队等待时间，避免多次排队现象，简化就诊程，方便了患者就诊。 实现只要病人余额足够的情况下，向先看病再扣费的模式转变，不仅改善了医疗服务质量，也提高了病人的满意度。