中国南方航空股份有限公司是中国南方航空集团公司属下航空运输企业,总部设在广州。设有河南、湖北、湖南、海南和深圳5个分公司及厦门、广西、汕头、贵州和珠海5个控股子公司;并在北京、上海等地设有22个营业部,新加坡、东京、阿姆斯特丹、洛杉矶、悉尼等地设有19个海外办事处。1997年,中国南方航空股份有限公司分别在纽约和香港成功上市,2003年在国内成功上市。
中国南方航空股份有限公司具有国内**规模的航机数量和航线网络,在国内航空运输市场居领先地位。截止2002年12月31日,拥有波音777、747和空中客车A320等世界先进运输飞机122架,开辟国际国内航线349条,通航国内外88个大中城市,形成了以广州为枢纽中心,覆盖全国、辐射亚洲、连接欧美澳的航线网络。旅客运输量连续24年居国内各航空公司之首,2002年超过2000万人次,进入世界航空客运20强。
中国南方航空股份有限公司具有较高的管理水平,是国内航空运输业较早建立系统、完整营销战略的航空公司,2000年被接纳为世界经济论坛成员,并被世界经济论坛评为“正在崛起的市场领导者”。
中国南方航空股份有限公司注重实施品牌战略,打造“可靠、准点、便捷”的“中国南方航空”品牌,拥有目前国内**、增值最快的常旅客俱乐部——明珠俱乐部,多项服务在国内民航系统处于领先地位。2001年,被总部位于英国伦敦的“航空服务质量”网站评为“中国**航空公司”,同年荣获中国民航“品牌服务创新奖”;2002年,被世界权威旅游杂志《TTG》评为“中国**航空公司”,被《中国航务周刊》评为“中国十大第三方物流新锐企业”,在2002年美国《财富》杂志评出的中国企业上市公司100强中,名列第13位。
中国南方航空股份有限公司坚持实施文化战略,创新并推广“南航心约”,以“让南航成为客户**,成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命,以“南航人、客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观,倡导“对员工关心,对客户热心,对同事诚心,对公司忠心,对业务专心”的企业文化。